เมื่อรายการของคุณแสดงสถานะ "รอดำเนินการ" หมายความว่าระบบกำลังตรวจสอบข้อมูลก่อนยืนยัน ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet คุณสามารถติดตามความคืบหน้าได้จากหน้าบัญชีบนมือถือโดยตรง การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
รายการรอดำเนินการบางรายการอาจใช้เวลาตรวจสอบก่อนที่ระบบจะอัปเดตสถานะ หากรายการของคุณค้างอยู่นานผิดปกติ ทีมงานพร้อมช่วยตรวจสอบให้ตรงจุด ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราดูแลทุกช่องทางเหมือนกัน
w69c ตรวจสอบรายการรอดำเนินการทุกรายการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ชัดเจน ระบบบันทึกทุกการเคลื่อนไหวของบัญชีและเชื่อมต่อกับช่องทางชำระเงินในประเทศโดยตรง ทำให้สามารถระบุสาเหตุที่รายการค้างได้แม่นยำ ไม่ว่าจะเกิดจากการยืนยันตัวตนหรือความล่าช้าจากธนาคาร
ทุกรายการที่ส่งเข้ามาถูกบันทึกในระบบทันที คุณสามารถอ้างอิงหมายเลขรายการเพื่อติดตามสถานะได้ตลอดเวลา
ระบบเชื่อมต่อกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง ช่วยให้ตรวจสอบสถานะการโอนได้จากต้นทาง
รายการบางประเภทต้องผ่านขั้นตอน KYC ก่อนอนุมัติ ระบบจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมขั้นตอนที่ต้องทำต่อ
มีทีมงานดูแลรายการที่ค้างอยู่โดยเฉพาะ หากพบความผิดปกติจะติดต่อกลับผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
รายการรอดำเนินการเกิดขึ้นเมื่อระบบยังไม่ได้รับการยืนยันจากช่องทางชำระเงิน เช่น SCB Easy หรือ PromptPay ขั้นตอนปกติคือระบบจะจับคู่ยอดโอนกับบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ หากรายการค้างนานกว่าที่ควร ให้ตรวจสอบว่าหมายเลขบัญชีปลายทางถูกต้องและยอดโอนตรงกับที่ระบบแสดง จากนั้นแคปหน้าจอสลิปแล้วส่งให้ทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทในแอป ผู้ใช้ในขอนแก่นและพื้นที่อื่นสามารถเข้าถึงหน้าติดตามรายการได้ทันทีผ่านมือถือ โดยไม่ต้องรอเปิดคอมพิวเตอร์
เมื่อคุณส่งคำขอฝากหรือถอนเงินบน w69c ระบบจะแสดงสถานะรายการต่างๆ ที่บอกว่าธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณกำลังประมวลผลอยู่ คำศัพท์เหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าใจว่าเงินของคุณอยู่ขั้นตอนไหน และต้องรออีกนานแค่ไหนก่อนที่ยอดจะเข้าบัญชีเกมหรือบัญชีธนาคารของคุณ เราอธิบายคำที่พบบ่อยเพื่อให้คุณติดตามรายการได้ชัดเจน
คำขอฝากหรือถอนเงินที่คุณส่งแล้ว แต่ธนาคารหรือระบบ PromptPay, Wallet, SCB Easy ยังประมวลผลไม่เสร็จ ยอดเงินยังไม่เข้าบัญชีปลายทาง รอการยืนยันจากระบบชำระเงิน
ธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินได้รับคำสั่งโอนจากคุณแล้ว กำลังตรวจสอบยอดและบัญชีปลายทาง ยังไม่ได้หักเงินจากบัญชีต้นทางหรือเพิ่มยอดเข้าบัญชีเกมของคุณ
ช่วงเวลาที่ระบบธนาคารใช้ตรวจสอบและโอนเงินจริง สำหรับ PromptPay มักใช้เวลาไม่เกินสองนาที แต่ Wallet หรือ Bank Transfer อาจใช้เวลานานกว่าขึ้นอยู่กับธนาคาร
ขั้นตอนที่ w69c ขอเอกสารบัตรประชาชนหรือหลักฐานบัญชีธนาคารเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง ช่วยป้องกันการฉ้อโกงและทำให้การถอนเงินเร็วขึ้นในครั้งถัดไป
จำนวนเงินสูงสุดที่คุณสามารถฝากหรือถอนได้ในหนึ่งวัน ธนาคารและกระเป๋าเงินแต่ละแห่งมีวงเงินไม่เท่ากัน หากคำขอเกินวงเงิน ระบบจะปฏิเสธและให้คุณแบ่งรายการ
คุณสามารถยกเลิกคำขอถอนเงินที่ยังอยู่ในสถานะ Pending ได้ก่อนที่ระบบจะโอนเงินออกจากบัญชีเกม แต่หากธนาคารประมวลผลเสร็จแล้ว คุณจะยกเลิกไม่ได้
ผู้เล่นส่วนใหญ่สงสัยว่าทำไมยอดเงินยังไม่เข้าทั้งที่โอนไปแล้ว หรือต้องรอนานแค่ไหนถึงจะถอนได้ เราตอบคำถามที่เจอบ่อยเกี่ยวกับรายการรอดำเนินการ ตั้งแต่การติดตามสถานะ การยกเลิกคำขอ ไปจนถึงเวลาที่ธนาคารใช้ประมวลผล เพื่อให้คุณเข้าใจทุกขั้นตอนและวางแผนการเล่นได้ดีขึ้น
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต